宠物店有什么区别?
开一家宠物店需要什么,首先要有一个店面(门店或网店都可以)。其次需要进货渠道,如果货源不足或者质量不好就会影响生意,所以选择一个好的供货商很重要。还要有一定的资金来支付店铺的装修费和进货成本以及宣传费用。现在开一家宠物店投资不贵,十几万就可以把一家小型宠物店打理得井井有条了。 那么开家宠物店要学些什么呢?
1、美容技术:学习给犬、猫等宠物进行洗澡、剪指甲、梳毛、保健按摩,病宠的护理及治疗等。
2、医学常识:了解宠物常见的疾病和预防知识,遇到宠物生病能够正确应对。如:感冒、发烧、呕吐、腹泻、寄生虫等疾病防治。
3、产品知识:熟悉和掌握店内所售产品的性能特点,正确使用方法和保养事项,并能够正确的为顾客推荐产品。
4、销售技巧:掌握一定的销售技能及技巧,了解消费者心理,灵活推销产品,提高成交率。
5、基本护理:掌握必要的基本护理知识和技能,能对顾客的宠物进行基本的护理,减少顾客的顾虑和心理抵抗,促进销售的达成。
6、店铺管理运营:包括门店形象、货品摆放、卫生清洁、人员分工配合、产品销售指标、客户回访、投诉处理等方面的知识。