宠物服务行业如何创新?
首先来说,中国的宠物市场潜力是十分巨大的。 据相关统计,2013年中国城镇宠物猫犬的数量在1.5亿到2亿只之间,而拥有宠物的城镇居民则达到了69%左右;到了2017年这个数据变成了4.8亿和61%。 庞大的用户数量给了宠物消费市场以足够的增长空间,而据调查目前中国只有不到5%的宠物狗是纯种犬,大部分还是串串,这就导致了宠物消费市场良莠不齐。
不过从目前来看,随着“宠物社会化”理念的逐渐形成,宠物市场的消费水平正在逐步提升。 比如在北京、上海这样的一线城市,养宠物已经算是比较普遍的现象了,而在这些城市养宠物的人群中几乎一半以上都会给宠物购买保险。 此外还有宠物零食、玩具、生活用品等的消费需求。 因此从整个市场来看,宠物服务的创新关键在于产品或者服务能否满足用户日益增长的个性化需求。
比如在宠物用品方面除了要提供基本的宠物生活用品之外,还可以根据用户的需要进行定制化生产,比如可以根据用户的个性化需求来定制玩具、餐具等等。 在宠物服务方面,除了传统的洗澡、美容之外,可以开设医疗课堂,对家长进行定期的卫生和安全方面的培训,同时还可以开设关于宠物病预防的培训,以及针对特定疾病进行自救教程等。